今年在企業與叔叔合作的課程中，內部講師課程佔了50％以上的比例。
從去年第四季始到現在，陸續一直有內部講師的課程進行和邀約。
很開心企業能重視內部講師，這也是企業看重訓練的開始。
針對內部講師，我們也預計分成幾個部分來跟大家探討。
內部講師不僅是企業內部授課的老師，更是重要文化傳承的推手，
實際上他們是很重要的一群人。
常見問題一：為什麼選我當講師？內部講師備課和授課不是很積極。
這是常見問題之首，通常我會都會先問企業，內部講師的選拔方式或是獎勵條件是什麼？其實對於內部講師來說(人資部門不算)，多數都是額外增加的工作範疇。這需要員工很強大的使命感才有辦法滿足。除此之外，都需要有完善的管理制度和激勵獎勵制度才有辦法推動。
管理的制度辦法，從講師的甄選、培育、授課、考核、獎勵、流失、增補、退場機制等等，幾乎是另一套員工選育用留的制度了。越是完善的機制，越能將講師管理完善，讓他們發揮最高的企業內部影響力。
獎勵機制，也是個好方法。如果講師們是一群千里馬，那就更需要好水好料的款待著，他們才能日行千里貢獻績效。畢竟對內部講師來說，確實要額外花時間設計課程、準備教材、試講演練，才有辦法上台授課。如果他們的內講顧問，又是叔叔這種要求嚴謹的講師時，他們付出的時間和心力也會非常多。
常見問題二：內部講師授課的時候，活潑度比較有限也相對單調，和學員少有互動。
有趣的是，企業端遇到這種問題時，直覺的反應是他們需要更多元的教學手法和教學活動。但在這之前，叔叔還是會先去請他們想想「常見問題一」，如果講師的意願不高，自然在授課方面也比較難用多元的方式進行。
再來叔叔會回頭去檢視的第二個重點是：講師的基本功如何？任何專業的基本功都是很重要的，對於講師而言更是如此。一個講師如果在最基礎的講師講授法都無法好好的操作課程，那麼更遑論其他教學方式了。因為幾乎所有的教學方式，都需要搭配講師講授來進行不是嗎？
仿間有太多的教學手法，用華麗文案的包裝著。但上完課後很容易發現，如果一個講師的基本馬步沒有踩穩，任何教學手法都無法好好的操作。相反的，一個講師的基本功如果扎實，任何教學手法都會是「學完就上手」的應用。（這點可能需要累積到一定的經驗值才有辦法體會）
在九果訓練發展的內部講師課程裡，就強調四大基本教學方法的操作和使用，讓學員可以在基礎的磨練中，精熟優化自己的教學技巧。
回到這題的本身，活潑度是講師個人的人格特質，這無涉對錯不需要勉強為之。但經過設計的教學手法和活動，確實可以增加課程操作的多元性和豐富性。
常見問題三：講師的「簡報」很複雜，看不出重點。
我們常會遇到一個需要校正名詞的時刻：社會上很多時候會把「投影片」說成「簡報」。實際上簡報的範疇比較大，而投影片只不過是其中一個環節。就講師教學來說，教學媒體是個大環節，而投影片屬於教學媒體的一個範疇而已。（陳大叔碎碎念結束）
投影片，從使用觀念、設計思維、製作手法三方切入，才有辦法改變一個講師對於投影片的概念。現代的簡報、會議和教學中，很難沒有投影片的存在了。如果眼睛沒有的盯著布幕，或是翻到講義上有一模一樣的畫面，大家就無法進行了。這是九果訓練發展一直在校正和調整的觀念和思維。我們透過這樣的方式，一方面讓講師知道口述能力的重要，同時也訓練講師做出與口語層次區隔的視覺輔助。
下週，我們再來分享內部講師培育的甘苦談吧。