店員一手可以拿起的霜淇淋,叔叔要雙手才有辦法搞定。

厲害的IKEA店員

孩子喜歡去Ikea,當然他們的目的跟陳大叔差不多,反正就是到瑞典餐廳吃一餐。如果計謀無法得逞,好歹混到美食小站吃一根霜淇淋才會過癮。幾天前我們到Ikea,光顧了美食小站,家中五人一人一枝霜淇淋。令我們大感驚奇的是,店員可以一次手握五個霜淇淋餅乾筒,然後再一次打五支霜淇淋,而且速度好快。在佩服之餘,那位店員朋友跟我說,做熟了誰都可以這樣。(他一人顧店,時間和效率對他來說很重要)


我們都想當神奇的傑克

是啊~精熟是一件很重要的關鍵。常被問到,「老師,我要何時才能像你這樣輕鬆自在的上台簡報?」「老師,我要何時才能像你一樣在台上不用看稿、不用看投影片 ,上完一整堂課?」「老師,我要何時才能好好回答學員問題而不慌張失措?」「 我要怎麼樣才能像您這樣電腦操作的毫無障礙?」叔叔的回答一向都簡單明暸:「練熟啊~」其實從許多學員的表情就能感覺到,他們認為我的回答很沒有誠意,或是並不是那麼想要回答他們的問題。但「練熟啊~」卻是最真實且最實在的回答。

現在是個很講求「速度」的社會環境,大家做每件事情習慣快速看到效果。或是上完一堂課,馬上要獲得大補丸似的精進。「這太神奇了,傑克。」嚴格來說這沒什麼不對,有時候我也是這樣的。

但同樣的狀況,如果遇到一件您很熟練,且可能花了很多時間才學會的事情,您也會這樣期待速度嗎?最簡單的例子就是「開車」。這件事情在台灣尤其有感,因為我們的駕訓班,只是確保你拿到合法上路的資格保障而已(有駕照),但不能保證你會道路駕駛。實際上我們都知道,在台灣的開車技術通常都是拿到駕照以後才開始練習的。


精熟演練才能成就完美

課程裡我們會分享很多的技術和技巧,但這些東西只有聽是不夠的,需要透過練習來熟練。但真正要熟練成自然反應的使用,則是要靠不斷的累積和練習才有可能。就像IKEA店員一次打五枝霜淇淋的技術,前輩跟你解釋只有概念,一定要上手試試看,才會知道技術關鍵。而更需要多次的熟練操作,才能達到快速又完美的境界。

或許某個天時地利人和的瞬間,可以在未經熟練的情況下使用某些技術技巧,但往往這些經不起一些突發狀況或是挑戰。因此,成就一件事情可能沒那麼快喔,精熟演練才能成就完美技術。

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